Politique de confidentialité

Chez Orca Coaching, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez.

Notre engagement pour votre protection

L'objectif principal de cette politique de confidentialité est d'annoncer clairement notre démarche. Elle vise à vous protéger, vous nos clients, ainsi qu'à nous prémunir et à respecter l'ensemble de nos obligations légales en matière de traitement des données.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de portable et adresse postale. Ces données sont recueillies via notre formulaire de contact, dans le but initial de démarrer et de suivre notre relation avec vous, qu'il s'agisse de prospects ou de clients.

Comment vos données sont-elles utilisées ?

Les informations que nous collectons sont exclusivement utilisées pour : répondre à vos demandes (devis, prise de rendez-vous, questions diverses) et pour gérer la relation client, notamment le suivi de vos séances et la facturation

En tant qu'entrepreneur individuel (Siret N° 953 394 103 ), je suis le seul à consulter et gérer ces données.

Partage d'informations avec des tiers

Orca Coaching ne partage en aucun cas les informations personnelles de ses clients ou visiteurs avec d'autres entreprises ou partenaires.

Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (ex. : envoi d’un formulaire).
  • L’exécution d’un contrat (ex. : prestation de coaching).

Durée de conservation

  • Données clients : Conservées 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la prestation (obligation légale pour les factures).
  • E-mails et messages : Supprimés 1 an après le dernier échange, sauf obligation légale de conservation.

    Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Demander une copie de vos données.
  • Rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations.
  • Effacement : Supprimer vos données (sous réserve des obligations légales).
  • Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
  • Opposition : Refuser le traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : aurelien@orca-coaching.fr.
Nous répondrons sous 1 mois.

 Sécurité des données
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (hébergeur Webador) et protégées contre les accès non autorisés. Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans votre accord.

7. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.